深耕渠道市场 新东方在线开启首届渠道咨询师认证培训

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发布时间:2018-08-25 10:48

近日,2018新东方在线首届渠道咨询师认证培训大会在北京隆重举行。本次培训活动中,新东方在线渠道运营管理部经过严谨部署,精选全国40位优秀代理商参与。在为期五天的培训中,由新东方在线及外聘专家担任教师,与来自渠道代理商的学员进行了经验分享、业务培训。通过层层的选拔,结合面试表现以及作业的评分,最终有18位优秀的代理商荣获“新东方在线首届渠道咨询师”认证资格。

新东方在线自创立伊始,渠道伙伴的建设就已成为其最重要工作之一,经过十余年培养和扶持、精细运营,已经形成国内强大的在线教育渠道销售体系。本次渠道咨询师认证培训大会,更将渠道代理商人才体系建设和职业发展的规划提上了日程,虽然行业内不乏咨询师培训,但是正式推出咨询师培训认证的,新东方在线当属首家。

新东方在线CEO孙畅出席活动并寄语:“渠道代理商一直是新东方在线大家庭中密不可分的成员之一,渠道咨询师认证培训是一个里程碑式的事件。新东方在线将渠道咨询师统一纳入自有的咨询师、学管师培训体系中,共享新东方在线的学习文化氛围,保持学习的动力,共同成长,实现自我价值提升。”同时,她还指出:“未来十年,是在线教育快速发展的十年,在线教育领域也将成为教育行业独立的版块。咨询师作为新东方在线重要的一环,不仅将优质的课程产品分享给学生,更将持续学习的文化理念传递给学生。”

新东方在线CEO孙畅女士与咨询师学员合影

为期五天的培训,新东方在线渠道运营管理部特邀各事业部老师和外聘专业讲师,注重理论实践相结合,通过产品知识、销售技巧等专业培训,有效开阔代理商们的职业和专业视角,提高代理商整体管理水平和员工技能。此外,本次咨询师认证培训还系统的介绍了新东方在线的企业文化、企业理念、人才理念和发展历程等。既拉近了代理商与企业的距离,树立正确的销售观,还有助于构建自有认证咨询师人才库,让新东方在线咨询师不仅成为专业的在线教育产品推广人,更要成为在线学习用户的引路人。

新东方在线COO潘欣先生对此强调:“作为一名合格的咨询师,应恪守“本份”二字。每个咨询师应该做学员的朋友,切实地了解他们的需求,推荐匹配他们需求的课程产品和服务,不要单纯地以销售为目的,欺骗咨询的学员。”,同时,他还表示,渠道的咨询师在每天工作中,直接接触学员或潜在学员,代表着新东方在线的形象和品牌,希望渠道咨询师通过培训,掌握更多关于产品知识、销售技巧,更好的服务学员。”

新东方在线COO潘欣先生与咨询师合影

其实,在线教育渠道体系建设,已经逐渐从单一销售导向转变为全面服务导向。正如新东方在线渠道运营管理部总经理张春亮所说:”新东方在线首届渠道咨询师认证活动,正式开启人才体系化培养。代理新东方在线不仅仅是个生意,更是自我成长和价值实现的舞台,本次活动主旨是和代理商一同成长,让代理商通过学习变得更专业,同时也是把新东方在线的严谨和理念,通过学习考试、认证,灌输到代理商中,保证业务的稳步增长,构建代理商的人才体系建设。在新东方在线渠道的大舞台,不仅能够实现物质追求的满足,更能实现自我价值、提升自身素质。”

渠道代理商除了承担销售任务外,还扮演着开发市场,服务用户的重要角色。多年来,新东方在线建立起一套完整的代理商培训平台,以保证代理商能够准确、完整地将用户服务理念落到实处。作为在线教育领域的开拓者,新东方在线通过渠道咨询师认证资格培训,获得了代理商们的认可,不仅提升了一线教育渠道代理商的专业技能和规模,更树立了行业标杆,促进中国在线教育整体产业的可持续性健康发展。

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